Женя рано осталась без родителей и воспитывалась в доме строгой бабушки с традиционными взглядами, что приучило её следовать её указаниям без возражений. Однако девушку это не тяготило, потому что она предпочитала проводить время в своих мечтах и среди страниц книг, а не в реальном мире. Однажды её дядя, который работал санитарным врачом, предложил Жене временную работу санитаркой в его больнице. Там она мгновенно увлеклась главным хирургом, Русланом Волчеткиным, который казался ей героем из сказки. Но, как оказалось, Руслан состоял в браке и не планировал развод. Когда бабушка узнала о чувствах Жени, она настояла на том, чтобы внучка ушла из больницы и устроилась на работу в книжный магазин.